Qualität bei Rapp

Rapp unterhält gruppenweit ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS). Alle Gesellschaften sind nach ISO 9001 zertifiziert und arbeiten nach einheitlichen Standards, welche gleichzeitig auch die Bedürfnisse des im Rahmen der Revision geforderten Internen Kontrollsystem (IKS) erfüllen.

Das QMS der Rapp Gruppe ist prozessorientiert aufgebaut. Es wurde 2009 unter Einschluss des IKS grundlegend überarbeitet und in ein IT-gestütztes System übergeführt, welches auf einer eigens auf diesen Zweck ausgerichteten Software beruht. Alle Mitarbeitenden sind im Umgang mit den für sie relevanten Prozessen geschult und wenden das System bei ihrer täglichen Arbeit an. Rapp verfügt über keine eigentliche Umweltzertifizierung nach ISO 14001, verfolgt aber gruppenweit ein Ressourcenmonitoring.

Die Zertifizierung ist bloss ein Label, kein Selbstzweck. Im Vordergrund steht unser Wunsch, alle Kunden zu ihrer vollen Zufriedenheit zu bedienen, als Arbeitgeber den Ansprüchen unserer Mitarbeitenden nachzukommen und unsere Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Umwelt wahrzunehmen. Dass wir dabei auf Kurs sind, davon zeugt unser weit über 100-jähriges Bestehen.