Gestion des données de consommation

Planification

Nous sommes spécialisés dans l’élaboration de concepts de mesures et de facturation pour les logements et les bâtiments industriels ; nous sommes une des entreprises de prestations leader en Suisse et répondons aux normes de qualité les plus élevées. Nous savons ce qui est indispensable pour une facturation appropriée ainsi qu’une répartition correcte des frais liés à l’énergie et à l’eau indépendante de la consommation : d’une part, il s’agit du soutien sur place des maîtres d’ouvrage, des planificateurs et des installateurs, d’autre part de l’élaboration et la réalisation de systèmes de mesures sur le long terme.

Installation

Nous employons du personnel bien qualifié et expérimenté et garantissons ainsi une installation professionnelle d’appareils de comptage et de mesure personnalisés aussi bien pour de nouvelles constructions qu’en cas d’assainissements. 

Mise en service

Nous attachons beaucoup d’importance à une mise en service exacte et détaillée des appareils de mesure. La mise en marche professionnelle du matériel informatique forme la base pour une saisie des données couronnée par la suite de succès et garantit enfin des données de facturation plausibles de qualité élevée. Une longue expérience dans la branche et dans la profession ainsi que l’utilisation des logiciels les plus modernes sont à la base de prestations de facturation sur le long terme.

Relevé

Nous avons la possibilité de réaliser tous les types de relevés de façon ciblée et efficace. Du relevé moderne au moyen d’un système radio (AMR, Walk-by, Drive-by) au relevé classique avec un avis de visite sur place en passant par le relevé central M-BUS, Nous proposons toutes les variantes et nous évoluons constamment.

Facturation

Nous employons une équipe de facturation expérimentée et rodée. Pour chaque installation, on attribue un interlocuteur fixe. De cette manière, nous garantissons des processus rapides, une transparence absolue de l’information, de l’efficience et de l’efficacité ainsi qu’une norme de qualité élevée. Une facturation dans les délais, transparente et plausible fait aussi partie de notre offre de prestations de même qu’apporter des réponses à des questions spécifiques à l’objet.

Entretien & service

Nous nous considérons comme un partenaire complet pour l’entretien, le service et la maintenance. Notre «Service complet Rapp» garantit aussi bien la fonctionnalité des appareils de mesure installés, les réparations générales, la garantie des données de mesure lors du relevé périodique que la continuité tout au long du cycle de vie.