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Management qualité

La qualité et l’excellence sont des exigences que les clients attendent au quotidien de nous. Pour cela, Rapp exploite un système de management qualité (SMQ) certifié ISO 9001*. Nous travaillons avec des standards uniformes qui répondent également, de manière fiable, aux exigences d’un système de contrôle interne (SCI).

Le SMQ est basé sur les processus et pris en charge par le système informatique. Les collaborateurs sont formés au maniement des processus qui les concernent et les utilisent dans leur travail quotidien. A l’échelle du groupe, Rapp a mis en place un suivi des ressources à des fins de sensibilisation et de gestion.


* Rapp Architectes SA, Rapp Planificateur Industriel SA, Rapp Infra SA, Rapp Trans SA, Rapp Enserv SA et Rapp Regioplan GmbH font partie des sociétés certifiées ISO 9001

© Rapp AG Basel